নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী hl77.ws-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং সেবা, প্রচার এবং সম্পর্কিত বৈশিষ্ট্যসহ hl77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা hl77 পরিষেবার যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন।

hl77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব।

১. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hl77-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো শর্ত পূরণ না করলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের প্রয়োজনীয়তা

আপনার hl77 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট। একই ব্যক্তির অন্তর্গত একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যেগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস আছে। এগুলি যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করার অনুমতি নেই। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যের অধীনে নেওয়া সমস্ত পদক্ষেপের জন্য আপনি একাই দায়ী।
• hl77 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC) চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। hl77 কখনও ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

২. জমা ও উত্তোলন

hl77-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য ডিজাইন করা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করি।

গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতি

বর্তমানে hl77 প্ল্যাটফর্মে জমার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গৃহীত হয়। ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্ম, তাৎক্ষণিক জমার জন্য গৃহীত।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক অধিদপ্তরের ডিজিটাল আর্থিক সেবা, সমস্ত জমার স্তরের জন্য গৃহীত।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সমাধান, জমা এবং উত্তোলনের জন্য উপলব্ধ।
• Upay — লেনদেন-ভিত্তিক গৃহীত অতিরিক্ত মোবাইল পেমেন্ট বিকল্প।

উত্তোলন নীতি

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে যাচাইকরণ এবং কমপ্লায়েন্স চেক সাপেক্ষে উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

• নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ৳500 উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য।
• পরিচালনার সময়কালে (সকাল ৬:০০ – রাত ১১:০০ BST) উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ ব্যবসায়িক ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• বোনাস ফান্ড উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। সম্পূর্ণ রোলওভার বিবরণের জন্য বোনাস বিভাগটি দেখুন।

৩. বোনাস ও প্রচারণা

hl77 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস এবং প্রচারমূলক অফারের একটি পরিসর প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তের সাপেক্ষে, এবং যেকোনো বোনাস দাবি করার মাধ্যমে আপনি সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলীর পাশাপাশি এই নির্দিষ্ট শর্তগুলিতে সম্মত হচ্ছেন।

বোনাসের শর্ত ও বাজি ধরার শর্তাবলী

সেই অফারের প্রচারমূলক উপকরণে অন্যথায় বিশেষভাবে উল্লেখ না থাকলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত বোনাস অফারে প্রযোজ্য:

• অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা থাকলে সমস্ত বোনাসে কমপক্ষে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে। বোনাস আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য উপলব্ধ। প্রতি পরিবার, ডিভাইস, IP ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি স্বাগত বোনাস অনুমতি দেওয়া হয়।
• প্রচারমূলক অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনের নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত থাকে এবং অফারের বিবরণে তালিকাভুক্ত নির্দিষ্ট স্লট শিরোনামে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• জালিয়াতির কার্যকলাপ, বোনাসের অপব্যবহার বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন শনাক্ত হলে hl77 বোনাস ফান্ড এবং সেই ফান্ড থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জেতা পুনরুদ্ধারের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

hl77-এ অফার করা সমস্ত গেম এবং বেটিং মার্কেট এই বিভাগে নির্ধারিত পৃথক গেমের নিয়ম এবং সাধারণ প্ল্যাটফর্মের নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।

স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

স্পোর্টস বেটিং মার্কেট — ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং আন্তর্জাতিক ম্যাচ), ফুটবল, কাবাডি এবং হকি সহ — স্ট্যান্ডার্ড স্পোর্টস বেটিং সেটেলমেন্ট নিয়ম সাপেক্ষে। বাজি সংশ্লিষ্ট গভর্নিং বডির অফিসিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়।

ক্যাসিনো ও লাইভ ক্যাসিনো নিয়মাবলী

hl77-এ ক্যাসিনো এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত ক্যাসিনো গেমপ্লেতে প্রযোজ্য:

• গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সফটওয়্যার দ্বারা নির্ধারিত হয়। hl77 কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত বা পরিচালনা করে না।
• লাইভ গেম সেশন চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি বাতিল করে না। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার আগে ইতিমধ্যে রাখা বাজি বৈধ থাকে এবং সংযোগ পুনরুদ্ধার হলে স্বাভাবিক নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়।
• প্রতি গেম সেশনের সর্বোচ্চ পেআউট সীমা পৃথক গেমের শর্তে সংজ্ঞায়িত। উল্লিখিত সীমার বাইরে যেকোনো জেতা সর্বোচ্চ পেআউট সীমায় সমন্বয় করা হবে।

৫. নিষিদ্ধ আচরণ

hl77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে:

• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বোনাস ফান্ড ভাগ করতে, বা সমন্বিতভাবে প্রচার শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• জালিয়াতির কার্যকলাপ যার মধ্যে রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়: চুরি করা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার, চার্জব্যাক অপব্যবহার, পরিচয় জালিয়াতি, বা KYC চলাকালীন মিথ্যা নথি জমা দেওয়া।
• hl77 প্ল্যাটফর্ম, এর সফটওয়্যার, API বা সংশ্লিষ্ট সিস্টেমে যেকোনো দুর্বলতা অ্যাক্সেস, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে তাদের স্পষ্ট সম্মতি এবং পূর্ণ সচেতনতা ছাড়াই অন্য ব্যক্তির পক্ষ থেকে নিবন্ধন করা।

hl77 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে সন্দেহজনক আচরণের জন্য অ্যাকাউন্টগুলি সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করে। উপরের যেকোনো শর্ত লঙ্ঘন করা খেলোয়াড়রা স্থগিত বা বন্ধ অ্যাকাউন্টের বিষয়ে hl77-এর বিরুদ্ধে দাবি করার অধিকার হারায়।

৬. মেধাসত্ত্ব

hl77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বোতাম আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং এই ধরনের বিষয়বস্তুর সংকলন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — hl77 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

hl77 ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত ট্রেডমার্ক hl77-এর মেধাসম্পদ। এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে কিছুই আপনার কাছে কোনো মালিকানা বা লাইসেন্সিং অধিকার হস্তান্তর করে না।

৭. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। hl77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, hl77 প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য hl77 দায়ী থাকবে না।

hl77 প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বিষয়বস্তুর নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা বা সম্পূর্ণতা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি বা উপস্থাপনা করে না। প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' এবং 'যেমন উপলব্ধ' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

৯. শর্তাবলীতে সংশোধনী

hl77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় প্রদর্শিত বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

কোনো সংশোধনী প্রকাশিত হওয়ার পরে hl77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হয়। এই শর্তাবলী, আপনার অ্যাকাউন্ট বা hl77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ প্রথমে সৎ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়।

১১. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা hl77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক ঘণ্টায় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের আপনার সমস্যা যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।